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Calidad y Servicio: Gestión de Servicios
Grupo de Investigación
El Grupo de investigación en Calidad y servicio es un trabajo conjunto entre INALDE y la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de La Sabana.
Inscrito en Conciencias.
Miembros
INALDE
- Fabio Novoa R.
- Pilar Sepúlveda.
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de La Sabana
- Martha Elena Vargas, Ph.D. – Directora de Grupo.
- Luz Ángela Aldana.
- Eduardo Gómez Saavedra.
- Carlos Gutiérrez.
- Olga Lucía Arcila.
- Patricia Álvarez.
- María Inés Díaz.
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Metodología
"El intercambio de criterios sobre problemáticas empresariales
enriquece el enfoque para tomar decisiones. Me ha parecido muy serio y
cumplido el INALDE en la ejecución de toda su oferta académica".
Martha Cecilia Bohórquez
Vicepresidente de Seguros y Mercadeo
Seguros La Equidad |
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