Directores, gerentes y líderes de Talento Humano se dieron cita en INALDE Business School durante la jornada “Decidiendo con People Analytics”, impulsada por R.E.D. Talento, la iniciativa que conecta al gremio de gestión humana con la Red de Excelencia Directiva de INALDE. El encuentro abordó uno de los desafíos más relevantes para las organizaciones actuales: aprovechar el potencial de los datos y la inteligencia artificial sin perder de vista que las personas siguen siendo el centro de la empresa.
La apertura estuvo a cargo de Nórida Ramírez Gálvez, jefe de Proyección Social Alumni; Paula Duque, directora ejecutiva de Programas de Alta Dirección y Claudia Nieto, PDD y líder de R.E.D. Talento INALDE Business School, quienes destacaron la importancia de fortalecer las capacidades de los líderes para responder a los retos de la transformación tecnológica, promoviendo espacios de aprendizaje, conexión y actualización para la comunidad de gestión humana.
La jornada también estuvo acompañada por Juan Manuel Parra, profesor y director del Departamento de Dirección de Personas y del Centro de Estudios en Dirección del Talento – INALDE.
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Datos sí, pero con juicio
La primera sesión estuvo liderada por Daniel Aristizábal Hernández, profesor del área de Dirección de Personas en las Organizaciones de INALDE Business School, a partir del caso HR Analytics at Barney. La discusión mostró que el valor de los datos no depende únicamente de las herramientas disponibles, sino de la capacidad para formular las preguntas correctas, validar la calidad de la información e interpretar los resultados dentro del contexto del negocio.
Los participantes reflexionaron sobre los límites de la analítica aplicada a la gestión humana y coincidieron en que los datos permiten identificar patrones y respaldar decisiones, pero no sustituyen el criterio directivo. En un entorno donde la inteligencia artificial amplía cada vez más las capacidades de análisis, la verdadera ventaja competitiva sigue estando en el juicio humano y en la capacidad de transformar la información en acciones que generen valor para las personas y para la organización.
La trampa de tratar a las personas como máquinas
La segunda sesión, dirigida también por el profesor Daniel, se centró en el análisis del caso de Bridgewater, una organización conocida por su cultura de transparencia radical, retroalimentación continua y evaluación permanente del desempeño.
El debate permitió contrastar diferentes perspectivas. Algunos participantes valoraron la claridad de las reglas de juego, la meritocracia y la posibilidad de aprender constantemente de los errores. Otros advirtieron que los modelos de medición intensiva pueden generar presión, temor al error y comportamientos orientados más a obtener reconocimiento que a aportar valor.
La conversación giró alrededor de una pregunta clave: ¿cómo lograr resultados extraordinarios sin deshumanizar a las personas? La conclusión compartida fue que ninguna organización sostenible puede perder de vista que los resultados son consecuencia del trabajo de las personas y no un fin independiente de ellas.
Una empresa con rostro humano
La jornada concluyó con una reflexión común: el futuro de la gestión humana no dependerá únicamente de mejores algoritmos o de mayores volúmenes de información, sino de la capacidad de los líderes para combinar evidencia, criterio y sentido humano. Los datos amplían la capacidad de análisis, pero ninguna herramienta tecnológica puede sustituir el juicio, la responsabilidad ni el liderazgo necesarios para decidir qué es lo mejor para la organización y para quienes la integran.
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