"Puedo tener mi estrategia muy clara, pero si no tengo un equipo cohesionado, no vamos a cumplir los objetivos. Como lo veíamos en las clases: 'la cultura se come a la estrategia en el desayuno"
Juan Sebastian Uribe, Alumni del Executive MBA de INALDE Business School, asume un nuevo y estratégico desafío profesional como Country Manager de inDrive en Colombia. Al tomar el liderazgo de la aplicación número uno en viajes en el país —una plataforma que ha crecido de las regiones hacia las capitales—, Juan Sebastian llega con la misión de potenciar una operación en pleno crecimiento mediante una visión estratégica y un liderazgo enfocado en las personas.
Las metas no negociables de los primeros 100 días
Para cimentar esta nueva etapa en una organización que venía operando de forma matricial, Juan Sebastian ha definido tres prioridades fundamentales:
- La seguridad como base innegociable: "vengo de una aerolínea donde la seguridad en el vuelo no se desea, ¡se asume! Aquí es lo mismo". Apalancado en más de 25 herramientas tecnológicas, su objetivo es mantener y superar el actual 99.99% de viajes sin incidentes.
- Expansión de la superapp: consolidar servicios más allá de la movilidad urbana, como viajes ciudad a ciudad, inDrive Entregas e inDrive Money (que facilita préstamos a conductores en alianza con R2). Además, deja la puerta abierta para sumar productos de aliados estratégicos de la comunidad INALDE.
- Construcción de cultura corporativa: darle cohesión al equipo con reglas y expectativas claras, entendiendo que sin un equipo alineado, la mejor estrategia no dará resultados.
Te puede interesar: "INALDE en el TOP 10 de instituciones con mejor reputación del sector educación"
Liderazgo: ejemplo, confianza y escucha
Al definir su estilo directivo, Juan Sebastian elige tres pilares: ejemplo, confianza y escucha, considerando esta última como su mayor fortaleza. Disfruta escuchar a su equipo y a los usuarios directamente en la calle, subiéndose a los viajes para entender qué tienen por decir.
Frente al dilema directivo de inspirar con visión o movilizar con metas, su respuesta refleja pragmatismo: "¡Depende! En este momento, en un cargo nuevo y con una estructura matricial, movilizo con metas claras y comunicación. Confío en que, cuando esté más establecido, lideraré inspirando con visión. Debajo de ambas opciones están el ejemplo y la confianza: así construimos los rieles para movilizar un equipo".
El impacto del Executive MBA en la toma de decisiones
Al asumir la dirección de inDrive en Colombia, nuestro Alumni, recurrió a la esencia del Método del Caso para estructurar sus primeros días: ¿Cuál es el problema? ¿Qué información tengo? ¿Cuál es mi rol?
"A las dos semanas en el cargo, ya estábamos definiendo la estrategia 2030 del negocio. Aquí es donde las habilidades directivas —el Control con el profesor Ciro, el Marketing con Ignacio y hasta Política de Empresa (Naves) con Juan Manuel— se juntan en un solo paquete para tomar decisiones. Decisiones que van a cambiar en el tiempo, pero que por ahora están bien definidas".
El futuro de la industria en los próximos cinco años
Para Juan Sebastian, el sector de la movilidad y la tecnología se enfrenta a tres grandes retos en Colombia:
- La conquista de la confianza: aunque hoy 7 de cada 10 personas se sienten más seguras viajando con inDrive que en transporte público, el desafío es conquistar a ese 30% restante.
- Una regulación justa: el 68% de los conductores y el 58% de los pasajeros claman por reglas claras. "En inDrive creemos que Colombia se merece una buena regulación y estamos aquí para ayudar a construirla", asegura.
- Digitalización e inclusión financiera: superar la barrera del efectivo. Aunque sistemas como Bre-B han impulsado los pagos digitales, aún queda un 50% de usuarios que prefieren el efectivo, lo que exige democratizar aún más el acceso a la tecnología.
En INALDE Business School, celebramos el nombramiento de Juan Sebastian Uribe. Su enfoque estratégico, arraigado en la seguridad, la cultura organizacional y la empatía con el usuario, es un claro reflejo del liderazgo que transforma sociedades. Le deseamos el mayor de los éxitos al volante de inDrive Colombia.
Tu próxima lectura: "Pensar diferente en la era de la IA: Alumnitos vivió la innovación en INALDE"
