Diana Galindo, gerente People & Organization de PricewaterhouseCoopers
La transformación digital ha avanzado de manera rápida y exponencial. La combinación de inteligencia artificial, robótica, economía colaborativa y otras tecnologías ha traído formas nunca vistas de servicios y trabajos (i.e. Uber, Rappi y Netflix) y esto, a su vez, está transformando los modelos tradicionales de negocios, como indica la encuesta de CEO survey de PwC que señala que el 64% de los presidentes piensa que su negocio tendrá cambios debido a influencias digitales. Así, vivimos un cambio fundamental en la forma en la que trabajamos y nos relacionamos, en la cultura, en las habilidades y el desarrollo de la fuerza de trabajo; creando retos claves para la función de Recursos Humanos (RRHH).
Los líderes de estas áreas pueden preguntarse: ¿qué es lo esencial para apalancar la transformación?, ¿cuáles son los principales focos que deben intervenirse?, ¿cómo se evidencian los resultados?, ¿cuáles son las conversaciones que debo tener con los líderes de la organización?, ¿cómo apalanco la digitalización de los procesos de talento humano?...
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