Distinciones: Crear vs. construir

¿Cuál es el problema por solucionar?

Comenzar por el inicio es importante. No descubrimos nada trascendental y, al mismo tiempo, hicimos evidente lo obvio. Tener claridad acerca del problema que necesitamos solucionar o sobre qué es lo que estamos procurando o requiriendo, es clave. Sin esto, cualquier búsqueda resulta vana o infructuosa. Es por esto por lo que la propia reflexión, el preguntarse a uno mismo y el indagar con profundidad, tiene una relevancia destacada. En esta instancia, preguntas poderosas adquieren mucho más valor que respuestas acertadas. Frente a un desafío a superar, haz del ejercicio de indagación una parada obligada. Y aunque sea admisible que el desandar del camino aporte claridades, no es menos cierto que iniciar el tránsito ya supone una decisión de rumbo que podría eliminar opciones valiosas.

Jugar con preguntas que combinen qué, por qué, para qué y cómo suele confrontarnos con definiciones básicas pero preciadas. Tomar papel y lápiz podría ayudar. El ejercicio de escribir moviliza mente y cuerpo. Permite además volver sobre lo elaborado y modificar o ajustar el desarrollo. Además, podrías cuestionarte acerca de lo que “no es” o definir los límites o los bordes más allá de los cuales tu búsqueda se restringe. Este “rayado del campo de juego” aporta una claridad meridiana, en particular para la fase que sigue que es describir con el mayor detalle posible la situación y entregarle a la IA marcos y precisiones destacadas.

Lo humano da el contexto

Armado con un problema bien definido, con la cuestión o el dilema a resolver, entregar a la IA el mejor contexto posible es fundamental. Desde dónde le hablas, cuál es tu rol y cuál es la óptica desde la cual elaborar la mirada que solicitas, es un primer paso. Todo aporte vinculado al contexto enriquece las respuestas que obtengas. El ejercicio de reflexión promovido más arriba adquiere trascendencia. Tómate tu tiempo. Esfuérzate por que no sea una línea o una interacción de segundos. Invierte minutos. Aborda motivaciones e intereses; necesidades y deseos; limitaciones y urgencias. Como en cualquier conversación humana, la riqueza de su progreso se configura, inicialmente, en este paso. Sacrificar esta profusión condiciona las respuestas y los resultados.

El contexto podría esbozarse en capas. Desde lo interno más profundo, lo propio más arraigado, hasta cuestiones que van alejándose de ti y que ingresan al entorno que te rodea y el sistema en el cual actúas. Limitaciones y restricciones pueden sopesarse con ambiciones y deseos. Desde esas hondonadas, se hacen evidentes emociones que te invaden y el tránsito que necesitas. No lo evadas. Regístralo y compártelo. Los dolores y quiebres que hacen parte del momento podrían contribuir a encontrar los remedios y alivios más adecuados. A mayor y mejor contexto, mejores y más detalladas las alternativas y réplicas que se generen. Aprecia este ejercicio como una inversión que dará sus frutos más adelante.

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Hacer por ti

Aquí la cosa se pone buena. Comienza la interacción. Las respuestas y las sugerencias fluyen casi de manera instantánea y con un detalle que hasta podría abrumar. Cabe inclusive solicitar un resumen de ideas, una priorización de acciones, un ranking de oportunidades. Así como más arriba la clave fue abrir lo más posible, en esta instancia el esfuerzo recomendado es poner foco. Hacer evidente en la interacción esta intención es sustancial. A medida que transcurre el desarrollo, comienzas a descubrir que hay cosas que las herramientas de IA pueden hacer por ti si así lo defines. Los denominados “prompts” que son instrucciones, preguntas o conjuntos de textos e imágenes que suministras a la IA, son guías para obtener respuestas o informaciones de forma programada.

Es quizás en este paso que el gap de la distinción entre crear y construir comienza a hacerse más evidente. De un lado, tu creas, defines, detallas. De otro, la IA te ayuda, facilita, promueve la construcción. Además, es en esta instancia que la noción de multiplicar o multiplicarte se hace más clara. Poder hacer más y mejor comienza a entusiasmarte. En el tema puntual que nos ocupa, identificar por ti oportunidades de empleo adecuadas a tu perfil y que te las envíe periódicamente es viable. Comparar tu hoja de vida con los requerimientos de un puesto y marcarte fortalezas y debilidades resulta sencillo. Solicitar ayuda para escribir una nota de presentación para una aplicación, prepararte para una entrevista o indagar sobre personas referentes que podrían apoyar tu candidatura o suministrarte datos clave, comienza a demostrarte que el alcance de lo que puedes desarrollar pareciera no tener límites.

Entrenamiento para el aprendizaje

A medida que te sumerges en las interacciones mencionadas, vas entrenando a la IA. Al igual que sucede con las personas, después de un tiempo de ejecutar ciertas actividades, se va materializando un aprendizaje que afina las respuestas, las propuestas y las sugerencias. Cada vuelta es una oportunidad de refinación que hace a las plataformas más precisas. Ese conocimiento favorece el entendimiento del contexto; tus necesidades y deseos; tus fortalezas y debilidades; enriquece la conversación y va definiendo la calidad de lo que va y viene. Es el aprendizaje que se va consolidando e, ir descubriendo esto, podría producir una cierta fascinación.

La creación de agentes permite también profundizar tus búsquedas. Empresas y personas son el objetivo de mayor conocimiento. El pedido correcto genera informes y resúmenes que tu podrías elegir cómo procesar, creando inclusive audios o podcasts para abordarlos con mayor conveniencia. Si cabe la analogía de pensar que la IA es tu “dragón”, el tiempo que dediques a entrenarlo redundará en los beneficios que luego obtengas. No es menos cierto que irás compartiendo muchas informaciones que deberías cuidar optando por las versiones pagas de los programas. Al igual que en las conversaciones reales, entregar datos sensibles, delicados o confidenciales es algo a lo cual debes prestar atención.

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Admite que el error existe

El error existe y está presente en todo lo que hacemos. Cada día; cosas simples; cuestiones más complejas. De la misma forma, la IA erra. Admitir esto es significativo.

Errar es humano, reza un dicho popular. Es inherente a las actividades diarias y suele atribuirse a factores como fatiga, prisa, complacencia y falta de atención. Las equivocaciones de la IA se agrupan, en general, en dos conjuntos: las llamadas “alucinaciones" (informaciones plausibles pero equivocadas o falsas) y las que podríamos nominar como "interpretaciones incorrectas", confusiones de reconocimiento o fallas en el manejo del contexto. ¿Por qué esta conciencia es importante? Porque es fundamental no asumir que todas las contestaciones que obtenemos son infalibles. El otorgar autoridad al juicio de otra persona supone acreditar su fundamentación. Los fundamentos otorgan carácter a los juicios y esto no difiere para el caso de aquellos que obtenemos de la IA. Suponer que la IA es infalible es un error en sí mismo.

Este entendimiento no significa restarle peso a la IA. La implicación principal es ponerla en su debido sitio. Como cualquier herramienta, tiene la potencialidad de contribuir grandemente con las personas, pero requiere atención. La comprobación más simple que podrás hacer es cuestionarla sobre la posibilidad del error o inclusive sobre la mentira y examinar sus repuestas. Te sorprenderás.

Lo humano prevalente.

El contraste emergente de toda esta reflexión se plantea entre la competencia para crear y la capacidad de construir. El espacio de lo humano encuentra un abrigo único en el crear. Es indiscutible. El espacio de la IA encuentra su legitimación principal en el construir. Es innegable. El punto que se destaca es el de multiplicar, de un hacer más allá, de un ejecutar ampliado, más eficiente. Si el rol de lo humano es irremplazable, el aporte de la IA es destacable. La invitación de este final es a sumar. Invocar con más frecuencia el término “inteligencia humana” que en este punto de su evolución se permitió crear la “inteligencia artificial” para construir un mundo mejor.

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¿Qué son las distinciones?

Distinguir es reconocer las diferencias que existen entre las cosas y los pensamientos. Es un acto, es una acción de percibir algo como particular y tratarlo, a partir de esa noción, como diferente. Es una postura que tiene que ver con descubrir, con iluminar, con llegar al fondo de una cuestión. Una profundización que habilita y un hallazgo que impulsa. Las distinciones marcan un punto de inflexión desde que las identificas. Desde ese momento y para siempre.